Junior System Engineer Workplace Services (m/w/d)

Am Standort Mönchengladbach

Die AUNDE Group umfasst die Marken AUNDE, ISRINGHAUSEN und FEHRER. Die Unternehmensgruppe entwickelt und fertigt Interieur Produkte für die Automobilindustrie und andere Arten der Mobilität. Als internationale Gruppe verfügt sie in 28 Ländern über mehr als 110 Produktionsstätten und gehört zu den weltweit 100 größten Automobilzulieferern.

Sie erwarten spannende Aufgabengebiete in einer zukunftssicheren Branche. Sie verstärken in dieser Position die "OneIT“, in der alle IT-Mitarbeiter in den gruppenweit einheitlichen IT-Querschnittsfunktionen wie IT-Infrastruktur, Servicemanagement, Business Applications und IT-Projekt Management Office (PMO) integriert sind.

Ihre Aufgaben

• Fachliche Mitwirkung bei Wartungsarbeiten und des 1st, 2nd / 3rd Level Supports
• Aus- bzw. Einbau, sowie Installation von Hardwarekomponenten und Peripheriegeräten
• Analyse und Behebung von Softwarestörungen vor Ort oder Remote
• Bearbeitung von Service- und Supportanfragen
• Administration des gruppenweiten Workplace Portfolios
• Konfiguration, Aufbau und Pflege von Services in der Workplace Umgebungen
• Steuerung von externen Dienstleistern im Rahmen des Service- und Eskalations-Managements
• Einbindung 3rd Party Hersteller bei Problemanalysen inklusove Eskalations-Managements
• Planung und Überwachung von Systemaktualisierugen (Updates, Upgrades, Minor/Major Changes, SW-/HW-Regeltausche/-Aktualisierungen, etc.)
• Fachliche Mitwirkung bei der Durchführung von Systemaktualisierungen
• Fachliche Mitwirkung bei der standortübergreifenden, vollständigen Erstellung/Fortführung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Betriebshandbüchern
• Fachliche Mitwirkung bei der Evaluierung von neuen Techniken
• Pflegen von Netzwerken, IT- und Telekommunikations-Systemen und anderen Komponenten der IT-Infrastruktur
• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und der Wartung
• Beraten und unterstützen von Anwendern bei technischen Anfragen sowie das Dokumentieren der Kundenanfragen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung der Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung im IT-Umfeld
• mindestens 1-jährige Berufserfahrung im Umfeld IT-Infrastruktur
• Teamfähigkeit
• hohe Kommunikationsfähigkeit
• hohe Ergebnis- und Kundenorientierung
• Eigeninitiative, Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zielstrebigkeit und Zuverlässigkeit
• Gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.


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